神戸市を中心に家具・家電・雑貨などの不用品の出張買取を行っています。神戸・西宮・芦屋・明石・加古川・三木・小野・加東・西脇など無料出張可能です!

よくあるご質問

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初めてリサイクルショップで不用品を売るお客様も多くいらっしゃるかと思います。
そんなお客様のために広く『買取文化』を理解していただくためQ&Aを設けさせていただきました。

Q. どんな物でも買取査定は可能ですか?

当店では多くのジャンルを取扱いしておりますが、買取できない物もございます。

詳しくは下記をご覧ください。

>>家具・家電の査定対象について<<
>>取扱いできない商品一覧はこちら<<

Q. 買取にはどのくらいの時間がかかるの?

基本的には1商品につき5分程度とお考えくださいませ。 スピーディーな作業を心がけております。
精密機器や高価な商品の場合は動作チェック等に多少お時間をいただく場合もございます。 あらかじめご了承くださいませ。

 Q. 見積額が低かったので断りたいのですが?

当店では強引に買取をするようなことは一切ございません。 査定額にご納得いただけない場合はお気遣いなく、お断りくださいませ
近年、金やプラチナなどの貴金属を『訪問押し買い』が問題になっておりますが、 当店ではそのようなことは一切行いません。ご安心くださいませ。

Q. 壊れている物は引き取ってもらえるの?

基本的には正常に動作する商品の買取がメインです。
ただし、高級オーディオやビンテージの楽器など高価な商品に関しては壊れていても買取が可能な場合がございます。 お気軽にご相談くださいませ。

Q. 古くなった冷蔵庫や洗濯機などリサイクル家電も買取可能ですか?

製造から5年を超えてくると買取できない場合もございます。買取可能か型番でお調べすることができますのでお気軽にお問合せ下さい。

Q. 無料でも良いので引き取ってほしいのですが…

『買取価格をつけることはできないが、何とか販売はできそう・・・。』といった商品は無料でも回収しております。
当店で販売が難しいと判断した商品に関しては有料での引取りもしくは、取扱い不可となる場合がございます。 あらかじめご了承くださいませ。

Q.不用品の処分もできますか?

はい、可能です。買取できる物は買取りさせて頂き、買取できない物は有料での回収も可能ですのでご相談下さい。
不用品回収はこちら

Q. 買取時に用意するものは?

運転免許証や保険証、パスポートなど生年月日と固有番号が記載されている身分証明書をご提示くださいませ。

Q. 電話したその日に査定に来てくれますか?

ご予約が空いておりましたら即日お伺いさせて頂きます。但し、査定依頼のご予約で埋まっている場合は翌日以降となりますので、予めご了承ください。

Q. 取り外し等の業務はやってくれるの?

専門的な知識が必要な取り外し業務は基本的に行っておりません
どうしても必要な場合、できる限り試みますが、作業後の建物の損傷などの保証は行えませんので、 あらかじめご了承くださいませ。

買取のご依頼・ご相談はこちら TEL 0120-911-163 お電話受付時間:9:00~19:00 [定休日:日・祝]
※家具はブランド家具のみ査定対象になります。

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